Qué incluye este pilar

Automatización de flujos de trabajo

Detectamos las tareas operativas y de gestión que se repiten y automatizamos:

  • Creación y asignación de tareas
  • Notificaciones y escalamientos
  • Movimiento de datos
  • Sincronización de estados
  • Armado de reportes
  • Aprobaciones
  • Seguimiento de actividades
  • Documentación
  • Procesos de clientes y de servicio

Implementación de plataformas de automatización

Diseñamos, construimos y mantenemos automatizaciones con:

  • Make
  • n8n
  • Zapier

Incluye detectar oportunidades, diseñar la solución, implementarla, probarla, documentarla, monitorearla y seguir mejorándola.

Integración entre sistemas

Conectamos las plataformas de proyectos, CRM, servicio, comunicación y datos para que la información pase de un sistema a otro sin cargarla dos veces.

Solemos integrar ClickUp, Zoho, HubSpot, Freshdesk, Google Workspace, herramientas de Microsoft y otras plataformas del negocio.

Operaciones con apoyo de IA

Identificamos tareas de gestión donde la IA puede ayudar al equipo, siempre con supervisión de una persona.

Algunos usos habituales:

  • Apoyo en la planificación
  • Consolidación de información
  • Resúmenes de reuniones y conversaciones
  • Seguimiento de proyectos e iniciativas
  • Reportes de gestión
  • Búsqueda de información interna
  • Apoyo en la coordinación
  • Generación de documentación
  • Análisis de la operación

Reportes automáticos e información de gestión

Automatizamos la recolección, limpieza y consolidación de datos operativos o de proyectos para generar reportes periódicos, tableros y resúmenes de gestión.

Digitalización de procesos

Pasamos procesos manuales, armados en planillas o que dependen de mensajes y mails, a flujos digitales ordenados, con datos, estados, disparadores, responsables y controles definidos.

Implementación y automatización en ClickUp

Implementamos ClickUp como el lugar donde se organiza todo el trabajo:

  • Estructura del workspace
  • Spaces, folders y lists
  • Estados y campos personalizados
  • Formularios y circuitos de ingreso
  • Plantillas de proyectos y operaciones
  • Tableros
  • Automatizaciones nativas
  • Integraciones con otras plataformas
  • Migración desde otras herramientas
  • Gobernanza y adopción

Implementación y automatización en Zoho

Diseñamos e implementamos flujos en el ecosistema Zoho:

  • Zoho CRM
  • Zoho Desk
  • Zoho Campaigns
  • Zoho Flow
  • Otras aplicaciones de Zoho One

Nos enfocamos en ventas, ciclo de vida del cliente, gestión de servicios, circulación de la información y automatización de flujos.

Un caso típico

Automatización de flujos de trabajo

La situación
Tareas que siempre son iguales se pasan a mano de una herramienta a otra, con demoras y errores evitables.
Qué podemos hacer
Análisis del proceso, diseño de la automatización, implementación, controles y monitoreo.
Qué entregamos
Diseño de la solución · flujo automatizado · manejo de errores · documentación

Empecemos por el problema

Contanos qué no está funcionando.

Arrancamos por el resultado que necesitás, cómo se trabaja hoy y dónde está la fricción.

sebastian@viapragma.tech

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